第2集：
初被投诉 柏翘担心 柏翘执行职务时，发现一违例泊车；当他正欲处理时，却被一大班形迹可疑人士包围，更有推撞发生。立文等赶至支持，终让该班扰攘人士离开；但柏翘却因此被投诉，需要到调查科解述；不幸是他遇上以严厉见称的袁慧妮处理此事，她更向柏翘说出投诉可能成立。 因投诉一事，柏翘信心大失；立文为了替他打气，更特意约学堂众好友聚餐。慧妮召立文查问投诉案，立文欲助柏翘解释，却反被慧妮重重责骂。柏翘巡逻时机警地发现可疑人物，可惜功劳终落他人手上；为了将功补过，柏翘竟连假期也牺牲宁愿当更，令蔼琳大为不满。蔼琳爱郎心切，为见柏翘竟偷偷跟随他的巡逻路线，却因此发现投诉柏翘的郑子强一伙行动可疑；蔼琳急召下班了的立文协助跟踪。柏翘等随后赶至，可惜蔼琳终中枪殉职。 蔼琳去世半年，柏翘为完成两年内晋升至督察的诺言，不断发奋，更因此连续两个月当选最优秀警员；上司郭启超一家与柏翘父亲文升关系良好，启超更藉要柏翘到访郭家之时，鼓励他之余亦劝他放假休息。晚上吃饭时，立文的姨妈陈燕兰替立文占卜，发现他将有恶运降临……
