大雪过后，天地一片银白。李五一边拍打着铁道上的积雪，一边自言自语地数叨着脚下的枕木和铁轨。春运来临，旅客如潮。耿蓓琳、李抒等和崔海涛他们跑完长途跑短途，格外繁忙劳累不堪，李抒已经连续半个月没有回家。她惦念福利院的婴儿也牵挂着欧阳。列车段领导深知春运超时超劳，大家辛苦，可是，又无能为力解决这个矛盾。副段长陆皓伟带领列车员们在车厢内开展千里铁路千里歌活动。人满为患的车厢里弥漫着烟味、汗味等难闻的气味，民工们携带的大包袱塞满了行李架，旅客间经常因放行李或座位出现互相口角。列车员王燕刚调解完了这头，那边又起了纷争，几位旅客争执地要动手，吵着要找列车长，王燕过去一问，原来是两拨旅客在同一座位出现了重号，真真假假。旅客都说自己的车票是真的，争吵中，车长耿蓓琳和乘警崔海涛，拿着两份车票也一时难辨真伪，添乘的副段长陆皓伟突然出现，他很快辨别出先上车的旅客使用的是高科技手段伪造的假票，乘警崔海涛将案情向队里汇报后，公安局处刑侦治安部门立即展开工作，在抓获一连串的票贩子后终于挖出了制贩假票的黑窝。程母在家里接到她托的外事局王局长的电话，意思是说很抱歉，因为程雪的年龄偏大且文化程度不高，往外办有困难，要等等再说，无奈，程雪出国一事就此搁置。
